社員紹介 Voices

社員紹介
細井 透

金沢支店 営業一課主任

2008年入社

細井 透

指導というより、一緒になって背中を見せる

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当社では営業活動をフォローアップするために、年に数回、季節に応じた商材を提案するキャンペーンを行っています。 
このときは目標数字に向かって、支店が一つになって取り組みます。私が所属する金沢支店には4名の営業がいて、私は中間層。
後輩からもよく相談を受けます。キャンペーン時は、どのように進めていったらいいのか、具体的なアプローチ方法を相談して、その後、「一緒にお客様先に行って、一緒に提案する」。これが私のやり方です。
数字をあげるための指導というよりは、一緒に活動して「背中を見せる」タイプですね。
日頃から社内では、キャンペーンに関する話題が多く、日常の会話のベースになっている気がします。
次のキャンペーンを見据えて、「どう準備する」など前向きな話をしているので、ポジティブな雰囲気に満ちていて、やる気がくすぶられます。
また、このようにキャンペーンに力を注げるのも、生活に不可欠なエネルギー販売により、コンスタントに売上がある事業の安定性があるからだと感じています。
これから入社するみなさんに求める資質としたら、素直さでしょうか。
指示されたことをきちんと忠実にこなす素直さがあれば、どなたでも成長していけると思います。
また、何かスポーツをやっていた方は、魅力的に感じますね。元気で活発、そこに負けん気があると尚、活躍が期待できます。
みんなで志を一つにしてやり遂げる達成感を当社で感じてください。

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大野 篤志

金沢支店 金沢北営業所

2011年入社

大野 篤志

買っていただいてからが、本当のスタート

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当社の存在は、昔から食卓でよく使っていたカセットガスで知っていました。
就活では、人と話すことが好きだったので営業職を軸に、地元・石川県の企業を調べていて、その中で当社を見つけ、自然の流れで入社したのですが、とても居心地の良さを感じています。
当社は社員数約140名。他の支店のみなさんの顔が分かり、みんな温かい人ばかりで、ちょうどいい組織規模に働きやすさを感じます。
私の担当エリアは白山市と能美市。約600件の一般家庭を担当し、ルート営業しています。
振り返ると、入社1年目の頃は、自分のために提案をしていましたね。
「お客様が何に困っているのか」「何を必要としているのか」などをきちんと聞く前に思い込みで提案し、後にトラブルになったことも。
キャンペーン商品を薦めるにも、お客様の目線に立って話し、お客様の話を「しっかりと聞く」。このスタンスを日々心掛けています。
また、最近では商品を置いていただいたら終わりではなく、そこからが本当のお付き合いの始まりだと思うようになり、プライベートの話をしたり、距離を縮めた関係性を大切にしています。
当社はガス機器のほか、住宅のリフォームやウォーターサーバーなどの生活用品も販売しています。
今後はガスに留まらず、住まいに関して困ったことがあったら声をかけてもらえるような身近な存在になりたいです。そして、「イワタニさん」ではなく、名前で呼んでもらえたら嬉しいですね。

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村上 翔

金沢支店 営業二課

2013年入社

村上 翔

信頼されるために、「レスポンスは早く」がモットー

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私が所属する営業二課はマンションなど賃貸物件を担当し、オーナー様からの依頼を受けてガスの開閉栓作業や定期点検、設備商品のご提案などをしています。
仕事をする上で心がけていることは、レスポンスを早くすること。これは先輩から受け継いだモットーであり、弊社の社風でもあります。以前、オーナー様から「エアコンの購入を考えているので、カタログが見たい」と言われ、すぐに駆けつけてご提案したところ、「対応が早かったので、村上さんから購入する」とご連絡をいただいたことがあります。対応の早さが信頼につながったのだと感じましたし、何より私を指名していただいたことがうれしかったですね。
入社して6年間で、さまざまな資格を取得しました。ガス関連では液化石油ガス設備士、第二種販売、丙種ガス主任技術者の資格を取り、他にも危険物取扱者、電気工事士など。ガスに係わる資格取得の受験費用は1回目については会社が負担してくれるので、安心してスキルアップできます。覚えることはたくさんありますが、何でも相談にのってくれる先輩の存在も心強いです。
お客様からの依頼はガスについてだけでなく、エアコンの修理、水まわり設備の交換、インターホンの修理などさまざま。その都度、勉強し、臨機応変に対応しています。今後は、さらに専門的な資格を取って仕事の幅を広げていきたいですね。後輩から、「この分野なら、村上さんに聞けばわかる」と言ってもらえる存在になりたいです。

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